Fachhandel
– ITK Fachhändler bei ovoloon
– ITK Fachhändler bei ovoloon
Seit Gründung der ovoloon gmbh ist die Zusammenarbeit mit dem ITK Fachhandel ein fester Bestandteil des Unternehmens.
Dabei versteht sich die ovoloon nicht als reiner Provisionslieferant, vielmehr sind wir als Partner des Handels angetreten und bieten einen umfangreichen Leistungskatalog an, der es in diesem schnellen Markt ermöglicht, Fuß zu fassen oder beständig zu wachsen.
Aus den Erfahrungen der letzten Jahre hat sich ein Leistungskatalog herausgebildet, der jedem Fachhändler zur Verfügung steht.
Es beginnt mit der Information über neue Produkte und Aktionen. Diese finden Sie hier im ovoloon Blog. Auch die Historie lässt sich dabei nachvollziehen. Unser Fachhandel ist so in der Lage, ohne langes Suchen den Kunden kompetent informieren zu können.
Zeitraubend ist bei der Betreuung von Geschäftskunden die Analyse der Rechnungen. Diesen Part können Sie uns ganz vertrauensvoll überlassen. Wir analysieren nach Ihren Vorgaben, denn Sie kennen die Kundenwünsche und wissen, wie sich IHR Kunde die Zukunft vorstellt. Unser Fachhandel hat mehr Zeit zum Verkaufen.
Aus der Analyse erstellen wir für Sie ein verständliches Angebot. Damit können Sie Ihrem Kunden die Vorteile schwarz auf weiß darlegen und stellen auch Ihre Fachkompetenz dar. Unsere Angebote sind so gestaltet, dass Sie auch noch Verhandlungsspielraum haben. Das erzeugt für den Kunden Sicherheit und bedeutet für Sie eine zusätzliche Erfolgschance. Die im Festnetz notwendige Verfügbarkeitsprüfung wird durch uns im Vorfeld durchgeführt. Unser Fachhandel ist dem Kunden gegenüber kompetent und weiß, was angeboten wird.
Sie haben es geschafft, jetzt kommen die Formulare. Auch hier sind wir für Sie da. Wir füllen die Formulare für Sie aus und achten darauf, dass alle wichtigen Angaben an der richtigen Stelle stehen. Damit haben Sie die Sicherheit, dass Sie die aktuellste Version des Formulars verwenden und den richtigen Rahmenvertrag ausgewählt haben. Unser Fachhandel kann sich auf seine Kunden konzentrieren.
Die anschließende Freischaltung in den unterschiedlichen Netzbetreibersystemen übernimmt unsere Auftragsbearbeitung für Sie. Wir behalten die Aufträge im Auge und informieren Sie über den aktuellen Status. Rückfragen klären wir schnell mit Ihnen. Sie sind während der Bearbeitung Ihrem Kunden gegenüber auskunftsfähig über den aktuellen Stand der Dinge. Unser Fachhandel kann den Kunden umfassend informieren.
Eine SIM Karte muss getauscht werden, ein Tarif gewechselt werden, die Frau vom Inhaber in den Rahmenvertrag eingebunden werden? Diese Serviceaufträge setzen wir für Sie um. Ihr Kunde hat ein gutes Gefühl, denn Sie kümmern sich um seine Verträge. Die Empfehlungsrate wird steigen. Unser Fachhandel betreut seine Kunden ganzheitlich.
Unsere Tür steht für alle Gewerbetreibenden offen. Wir setzen kaufmännische Sorgfalt und Ehrlichkeit dem Kunden gegenüber voraus. Grundkenntnisse bei den Produkten sind dabei unverzichtbar, denn nur so können Sie Ihre Kunden erfolgreich beraten und langfristig an Ihr Unternehmen binden.
Wir erwarten nicht, dass Sie jeden Tarif auswendig können. Wir erwarten auch nicht, dass Sie alle Smartphones, Tablet und Handys auseinander und wieder erfolgreich zusammen setzen können – so dass diese dann auch noch funktionieren.
Wenn Sie ein Ladengeschäft haben, ist das gut. Wenn Sie als “Einzelkämpfer” unterwegs sind und vornehmlich Geschäftskunden betreuen, ist das gut. Wenn Sie ein Beratungsunternehmen führen und Telekommunikation in Ihr Portfolio integrieren wollen, ist das gut. Für jeden findet sich das Richtige in unserem Leistungskatalog.